晉升的目的有不同的層次,但基本上還是以業(yè)績(jī)?yōu)橹行;隨著營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的演變,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意在各種促銷(xiāo)活動(dòng)中層出不窮。逛一趟街邊商城就能發(fā)現(xiàn),各種營(yíng)銷(xiāo)高手使用的各種促銷(xiāo)手法,已經(jīng)讓消費(fèi)者隨時(shí)處于誘惑之下,讓人感覺(jué)真的很興奮。即使推廣方式千奇百怪,別出心裁,但基本形式還是可以歸納為以下九種:
1。降價(jià)折扣
降價(jià)是直接降低產(chǎn)品價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),最常用的方式是打折和特價(jià)。降價(jià)是一劑猛藥。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),降價(jià)可以直接進(jìn)入消費(fèi)者心中。增加了品牌漂流者的購(gòu)買(mǎi)決心,所以也叫特效藥。這種特效藥可以改善短期業(yè)績(jī),清理庫(kù)存,吸引顧客,反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng),刺激沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。這是對(duì)消費(fèi)者的直接反饋,具有相當(dāng)大的激勵(lì)作用。因?yàn)閮r(jià)格往往是營(yíng)銷(xiāo)策略中的最后一針強(qiáng)心劑,雖然可以提升業(yè)務(wù)線,但如果過(guò)度濫用,會(huì)影響企業(yè)形象,造成消費(fèi)者的預(yù)期心理,所以必須格外謹(jǐn)慎使用。
一般來(lái)說(shuō),降價(jià)有兩種形式:打折和特價(jià)。折扣是指在原售價(jià)基礎(chǔ)上打折吸引消費(fèi)者的次數(shù),如:整體8折、季節(jié)性產(chǎn)品5折等。由于相關(guān)行業(yè)降價(jià)的習(xí)慣性表達(dá),消費(fèi)者會(huì)以“折扣數(shù)”作為與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或企業(yè)對(duì)比的基準(zhǔn),這時(shí)打折促銷(xiāo)就能派上用場(chǎng);如果消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的“絕對(duì)量”比較敏感,或者目的是為了促銷(xiāo)店鋪中的一種商品,可以使用特別促銷(xiāo)法。
降價(jià)是最簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)方式,所以很容易被草率推出。如果你能脫離死板的模式,用一點(diǎn)心思,你也可以有創(chuàng)意。
2.隨貨禮品
附贈(zèng)商品就是消費(fèi)者買(mǎi)A貨送B貨。這種促銷(xiāo)方式早期被商品供應(yīng)商采用。送禮的方式有三種:包內(nèi)、包上、包外。包裝上,禮物貼在包裝表面;在包裝外,通常由零售商單獨(dú)提供。除上述形式外,隨貨贈(zèng)送還可以作為一定消費(fèi)金額或特定商品的條件,如購(gòu)買(mǎi)XX元或購(gòu)買(mǎi)A商品時(shí)贈(zèng)送XX。
附贈(zèng)商品仍然是一種變相的降價(jià)促銷(xiāo)方式,主要是為了避免直接降價(jià)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng),用贈(zèng)品給消費(fèi)者小實(shí)惠,讓消費(fèi)者覺(jué)得有收獲。因?yàn)橄M(fèi)者的心的來(lái)源來(lái)自于禮物,禮物的選擇起著重要的作用,所以一定要非常注重禮物的選擇。一般來(lái)說(shuō),禮品與商品的關(guān)系以及禮品的獨(dú)特性或價(jià)值可以作為考慮的重點(diǎn)。可以結(jié)合社交事件,塑造禮物的獨(dú)特性和價(jià)值。另外,贈(zèng)品要避免粗糙廉價(jià),以免讓消費(fèi)者有上當(dāng)受騙的感覺(jué)。
展覽是一個(gè)沉默的推銷(xiāo)員。如果能把贈(zèng)品以專(zhuān)題展覽的方式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,對(duì)于贈(zèng)品帶貨的推廣將是錦上添花。
3.免費(fèi)樣品
當(dāng)新產(chǎn)品上市或特殊產(chǎn)品需要試用時(shí),那些想知道其好處的人最常使用免費(fèi)樣品。免費(fèi)樣品是吸引消費(fèi)者嘗試的好方法,他們的樣品通常以不同的方式贈(zèng)送,如直郵、街頭分發(fā)、媒體分發(fā)(如剪報(bào))和內(nèi)部贈(zèng)送。
使用免費(fèi)樣品來(lái)促進(jìn)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)可以鼓勵(lì)試用商品,并吸引消費(fèi)者到商店。所以,除了在店內(nèi)贈(zèng)送,為了擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者的宣傳效果,需要規(guī)劃好送的區(qū)域和對(duì)象,甚至要考慮到人動(dòng)線的流向,讓效果最大化。
4.優(yōu)惠券
優(yōu)惠券是指用優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)特定商品可以享受的折扣。折扣方式可以用折扣價(jià)或折扣號(hào)來(lái)表示。比如你買(mǎi)一件商品,原價(jià)120元,這張優(yōu)惠券打折到20元或者用優(yōu)惠券購(gòu)物可以享受9折優(yōu)惠。因?yàn)閮?yōu)惠券具有促銷(xiāo)和廣告的雙重功能,所以被廣泛使用。尤其是在美國(guó),它開(kāi)發(fā)了一種雜志,收集各種廠家或商品的打折券,普通家庭已經(jīng)非常習(xí)慣使用打折券購(gòu)物。
根據(jù)設(shè)定特定時(shí)間、特定店鋪、特定商品、最低購(gòu)買(mǎi)金額的目的,折扣券可以有不同的組合使用。換句話說(shuō),它可以在全球、區(qū)域甚至個(gè)別地區(qū)推出;可以專(zhuān)注于具體的購(gòu)物時(shí)間,可以限定具體的商品,還可以搭配廣告媒體,所以打折券的組合相當(dāng)多樣化,如果能結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)策略,會(huì)有更大的收益,比如報(bào)紙偷工減料,用優(yōu)惠券買(mǎi)A貨可以優(yōu)惠20元,一方面可以推廣A貨,另一方面可以評(píng)估報(bào)紙媒體的收益,這種方法最適合新店開(kāi)業(yè)。
折扣券可以通過(guò)不同的渠道發(fā)送,如內(nèi)部發(fā)送、街頭分發(fā)、與媒體結(jié)合、附在商品上。目前,一些企業(yè)發(fā)行折扣券手冊(cè),對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期培養(yǎng)。由于打折券仍然是憑券打折,如何處理或告知無(wú)法獲得打折券的消費(fèi)者,成為了促銷(xiāo)實(shí)施中必須考慮的重點(diǎn)。如果有特殊情況,可以獲得折扣券,需要培訓(xùn)營(yíng)口行業(yè)人員來(lái)處理,避免。
5。收集優(yōu)惠券
積分領(lǐng)取券是客戶在消費(fèi)時(shí)贈(zèng)送給他們的一種促銷(xiāo)方式,當(dāng)他們領(lǐng)取一定數(shù)量的積分時(shí),就可以獲得贈(zèng)品或打折消費(fèi),比如每購(gòu)買(mǎi)XX元就可以贈(zèng)送一點(diǎn),領(lǐng)取10個(gè)積分就可以兌換XX;購(gòu)買(mǎi)一套10點(diǎn)的XX產(chǎn)品,享受超低特價(jià)等優(yōu)惠券,主要目的是為了促使客戶再次上門(mén),達(dá)到多次回訪客戶消費(fèi)的目的,希望建立忠誠(chéng)度穩(wěn)定客戶群。
因?yàn)橄M(fèi)者需要一段時(shí)間的積分積累才能享受到滿積分的好處,而且他們?cè)谶x擇是否參加積分活動(dòng)時(shí),通常會(huì)直觀地反映出自己對(duì)積分難度的主觀判斷,所以一定要注意積分券的推廣方式,讓消費(fèi)者覺(jué)得是可以實(shí)現(xiàn)的,才能有效果。
集券的優(yōu)惠是滿集點(diǎn)后的優(yōu)惠,不管是滿贈(zèng)還是打折,都要讓消費(fèi)者覺(jué)得足夠有吸引力,同時(shí)配合活動(dòng)期間適當(dāng)?shù)谋《群拖M(fèi)頻次。簡(jiǎn)而言之,消費(fèi)者總是希望“看得見(jiàn),吃得著”。當(dāng)激勵(lì)措施容易實(shí)現(xiàn)時(shí),消費(fèi)者就會(huì)愿意參與。所以點(diǎn)券的策劃人要特別注意,避免因?yàn)閴虿恢绊懶Ч?/p>
6.組合購(gòu)買(mǎi)折扣
組合購(gòu)買(mǎi)折扣是指銷(xiāo)售商品A和B,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以享受分離。
單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)時(shí)有折扣。組合購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠也是最常用的促銷(xiāo)方式之一,其外觀可以多樣化,如:購(gòu)買(mǎi)a商品XX元,b商品XX元,聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)特價(jià)XX元;買(mǎi)a商品XX元,加送b商品;買(mǎi)a商品加X(jué)X元,再送B商品。
因?yàn)槭墙M合銷(xiāo)售商品,所以無(wú)論是聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)商品還是贈(zèng)品,都需要用有吸引力的組合來(lái)吸引消費(fèi)者的興趣,組合購(gòu)買(mǎi)折扣也有降價(jià)的暗示意義。所以如果是商品組合,就要考慮商品的唯一性和價(jià)值。當(dāng)然,站在連鎖的立場(chǎng)上,商品組合可以用明星商品帶來(lái)新貨,擴(kuò)大試用廣度,順利切入市場(chǎng);也可以搭配滯銷(xiāo)商品,清理庫(kù)存,創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
7.自購(gòu)禮品
自購(gòu)禮物和附贈(zèng)禮物差不多。附贈(zèng)就是將贈(zèng)品直接隨商品一起送給消費(fèi)者。
自購(gòu)商品還可以滿足特定的營(yíng)銷(xiāo)目的,比如在包裝盒上打印問(wèn)卷,填寫(xiě)后作為禮品寄回。這種促銷(xiāo)方式在鏈家使用的時(shí)候,可以作為一個(gè)臨時(shí)的兌換禮品的地方,不用硬性的寄回購(gòu)物券。
8.會(huì)員折扣
會(huì)員折扣是指持有會(huì)員卡的消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)享受特定的優(yōu)惠條件,其優(yōu)惠條件可以不同方式組合,如:會(huì)員專(zhuān)享特別折扣;有了會(huì)員卡,買(mǎi)滿XX元就送XX;會(huì)員專(zhuān)用購(gòu)物區(qū)等。
可用期,如何與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系將是未來(lái)連鎖經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵,而建立客戶信息是建立關(guān)系的基礎(chǔ),而會(huì)員折扣則是通過(guò)消費(fèi)和互動(dòng)建立長(zhǎng)期關(guān)系。目前,相當(dāng)多的連鎖店使用會(huì)員卡,并為會(huì)員提供專(zhuān)屬權(quán)利?梢(jiàn)會(huì)員卡在未來(lái)的應(yīng)用會(huì)更加廣泛。
在會(huì)員優(yōu)惠的申請(qǐng)中,一定要注意兩大點(diǎn),一是會(huì)員獲得的條件,二是會(huì)員的優(yōu)惠措施。會(huì)員獲得付費(fèi)參與者,比如繳納會(huì)員費(fèi)XX元;購(gòu)買(mǎi)XX元即可兌換會(huì)員卡;購(gòu)買(mǎi)XX元再加X(jué)X元就可以擁有一張VIP卡。還有免費(fèi)的參與者,比如:填寫(xiě)申請(qǐng),立即成為會(huì)員。會(huì)員難度會(huì)影響客戶加入會(huì)員的意愿。如果太難,會(huì)讓客戶卻步,增加會(huì)員招募難度。如果太容易,可能會(huì)失去成員的專(zhuān)屬快感,或者成員的反應(yīng)可能不會(huì)被重視。通常情況下,獲取會(huì)員的難度會(huì)與會(huì)員的優(yōu)惠措施有關(guān);如果對(duì)會(huì)員的優(yōu)惠政策和措施比較籠統(tǒng),比如對(duì)會(huì)員打九折,那就要簡(jiǎn)化會(huì)員的獲取;如果會(huì)員折扣與非會(huì)員折扣相差很大。比如針對(duì)特定商品的會(huì)員定期特價(jià)銷(xiāo)售,要讓會(huì)員有專(zhuān)屬感,所以會(huì)員資格要嚴(yán)格一些。會(huì)員優(yōu)惠措施可與單位其他促銷(xiāo)方式結(jié)合使用,如打折、特價(jià)、贈(zèng)送等。為了表示對(duì)會(huì)員的特殊待遇,還可以用“精選商品”回饋會(huì)員活動(dòng),自主給會(huì)員優(yōu)惠。
9.彩票和幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
彩票和抽獎(jiǎng)也經(jīng)常被用作促銷(xiāo)手段。由于彩票獎(jiǎng)金額的各種變化,以及大多數(shù)人都有些賭博的心理,彩票和樂(lè)透往往能引起消費(fèi)者的高度興趣,尤其是當(dāng)?shù)谝粋(gè)獨(dú)一無(wú)二的大獎(jiǎng)具有吸引力時(shí),能吸引許多期望學(xué)得更好的消費(fèi)者。
在抽獎(jiǎng)和抽獎(jiǎng)的應(yīng)用中,一定要注意參與方式、中獎(jiǎng)幾率、獎(jiǎng)金大小。
例如,每購(gòu)買(mǎi)XX元可兌換一張彩票,憑此彩票抽獎(jiǎng)。填寫(xiě)優(yōu)惠券信息,即可參與抽獎(jiǎng);如果你猜對(duì)了答案,就可以參加抽獎(jiǎng);截止領(lǐng)取后,將公開(kāi)舉行抽簽。
促銷(xiāo)的應(yīng)用
推廣的類(lèi)型雖然可以分為上述幾種方法,但很少單獨(dú)使用,通常是組合使用,甚至是組合使用。比如新店開(kāi)業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng),可以包括贈(zèng)送——件新品試用,購(gòu)買(mǎi)滿XX元贈(zèng)送禮品,填寫(xiě)客戶信息參與抽獎(jiǎng),在店內(nèi)展示抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品基地展示區(qū)。因此,促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施是多樣化和綜合性的,結(jié)合不同的方法和媒體來(lái)促進(jìn)促銷(xiāo)目的的實(shí)現(xiàn)。
促銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意,也強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)目的的達(dá)成。推廣創(chuàng)意雖然獨(dú)特,但絕不能為了創(chuàng)意而忽略目的。所以在創(chuàng)意的考慮上,可以從兩個(gè)方面入手:一是當(dāng)時(shí)社會(huì)事件的話題,社會(huì)話題容易被記住,消費(fèi)者的信息接受速度快。同時(shí)也容易傳遞話題,造成口頭傳播,牽連廣告效果,比如環(huán)保話題。拯救地球:另一方面是節(jié)協(xié)的推廣思路。因?yàn)楣?jié)日在C中占有一席之地