會務(wù)服務(wù)的定義

　　會務(wù)服務(wù)是指為會議、展覽、培訓(xùn)等活動(dòng)提供相關(guān)的服務(wù)，包括會議籌備、物料準(zhǔn)備、場地布置、導(dǎo)游陪同、講師陪同等。

　　-會議策劃：包括會議主題的確定、參會人員的邀請和登記、會議日程的安排、各項(xiàng)會務(wù)的協(xié)調(diào)。

　　-會場布置：根據(jù)會議主題和人數(shù)，確定需要布置的會場數(shù)量和位置，并進(jìn)行相應(yīng)的布置。

　　-會務(wù)物料準(zhǔn)備：根據(jù)參會人員數(shù)量和其他要求，準(zhǔn)備相應(yīng)的物料，包括NameTag、會刊、參考資料等。

　　-貴賓服務(wù)（VIPService）：為參加重要會面或者商務(wù)考察的國內(nèi)外客戶安排行前準(zhǔn)備工作（如行李托運(yùn)安排、衣物準(zhǔn)備、餐食安排以及送機(jī)/迎接工作)。

　　-導(dǎo)游陪同服務(wù):根據(jù)參會需要,選擇導(dǎo)游,并陪同參會人員參觀展覽,并了解相關(guān)產(chǎn)品信息。

會務(wù)服務(wù)的工作內(nèi)容

　　會務(wù)服務(wù)是提供會議、展覽、活動(dòng)的籌備和執(zhí)行工作。會務(wù)服務(wù)人員要協(xié)調(diào)各方面的工作，確保會議、展覽、活動(dòng)的順利舉辦。

　　會務(wù)服務(wù)人員需要具備良好的協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，能夠與客戶溝通、了解客戶需求，并組織各方面工作人員按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。

　　會務(wù)服務(wù)不僅要關(guān)注會議、展覽、活動(dòng)的籌備和執(zhí)行，還要考慮到客戶體驗(yàn)，協(xié)助客戶了解會議、展覽、活動(dòng)的具體情況，幫助他們參與進(jìn)來，取得愉快的體驗(yàn)。

會務(wù)服務(wù)的特點(diǎn)

　　會務(wù)服務(wù)是一種特殊的工作，主要針對會議、展覽、培訓(xùn)等活動(dòng)的組織、安排和協(xié)調(diào)。會務(wù)服務(wù)的主要特點(diǎn)是要求具備較強(qiáng)的組織能力，能夠高效地將客戶的需求轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)方案。

　　會務(wù)服務(wù)工作者需要具備良好的人際交往能力，能夠有效地與客戶溝通，了解客戶的需求，并及時(shí)將客戶的需求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)方案。此外，會務(wù)服務(wù)工作者還需要具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能夠有效地將客戶的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)行動(dòng)。