什么是戰(zhàn)略管理?什么是戰(zhàn)略計(jì)劃?
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什么是戰(zhàn)略管理?什么是戰(zhàn)略規(guī)劃?戰(zhàn)略管理是指企業(yè)或組織在一定時(shí)期內(nèi)的總體和長(zhǎng)期發(fā)展方向,目標(biāo),任務(wù),策略和資源分配,這是決策和管理的藝術(shù)。從企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的角度來(lái)看,該策略被表示為一個(gè)計(jì)劃,從企業(yè)的過(guò)去的發(fā)展過(guò)程的角度來(lái)看,該策略被表示為一種模式(模式)。從行業(yè)角度來(lái)看,該策略表現(xiàn)為定位(Position)。從企業(yè)層面的角度來(lái)看,戰(zhàn)略體現(xiàn)為一種角度。另外,策略還表現(xiàn)為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中采用的策略(Ploy)。這是公司戰(zhàn)略的更全面視圖,即著名的5P模型(Mintzberg等,1998)。
戰(zhàn)略計(jì)劃:戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略管理趨勢(shì)自21世紀(jì)初以來(lái),動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境動(dòng)搖了企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的信念。隨著環(huán)境不確定性的迅速增加,公司要保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變得越來(lái)越困難,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論變得無(wú)能為力,要求背叛傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的呼聲越來(lái)越高。在這種背景下,基于環(huán)境不確定性,未來(lái)不可預(yù)測(cè)性,系統(tǒng)復(fù)雜性和發(fā)展失衡的“后現(xiàn)代”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論應(yīng)運(yùn)而生。 “后現(xiàn)代”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論實(shí)際上不是系統(tǒng)的理論,它仍然處于形成和演化的過(guò)程中,而且還很不完善。之所以稱為“后現(xiàn)代”,是因?yàn)樵谡軐W(xué)和社會(huì)學(xué)中,“后現(xiàn)代”是指對(duì)理性,必然性和確定性的叛逆和解構(gòu)。后現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論強(qiáng)調(diào)不確定性。長(zhǎng)松咨詢公司認(rèn)為,其本質(zhì),隨機(jī)性,直覺(jué)性,偶然性,反復(fù)試驗(yàn),緊急情況,學(xué)習(xí)能力,自組織性和自適應(yīng)性具有以下特點(diǎn)。戰(zhàn)略的發(fā)展過(guò)程現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略通常不是理性和計(jì)劃的結(jié)果,而是不斷反復(fù)試驗(yàn)的結(jié)果。環(huán)境的不確定性將不可避免地導(dǎo)致公司不斷嘗試并修改自己的對(duì)策。這些測(cè)試對(duì)策的逐步積累形成了一種策略。尤其是當(dāng)企業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)無(wú)法應(yīng)對(duì)外部復(fù)雜環(huán)境時(shí),它也可以通過(guò)摸索,通過(guò)反復(fù)試驗(yàn)找到解決方案來(lái)渡過(guò)難關(guān)。同時(shí),由于外部世界是如此復(fù)雜和多變,因此高級(jí)管理人員的主要職責(zé)不是制定戰(zhàn)略,而是管理組織學(xué)習(xí)。
通過(guò)學(xué)習(xí),尤其是組織學(xué)習(xí)(Organizational Learning),公司可以應(yīng)對(duì)不確定性,并在逐步學(xué)習(xí)的過(guò)程中制定公司戰(zhàn)略。新世紀(jì)以來(lái)的學(xué)習(xí)型組織理論進(jìn)一步認(rèn)為,僅僅學(xué)習(xí)適應(yīng)和生存是不夠的。必須創(chuàng)造性地學(xué)習(xí),以使企業(yè)成為有機(jī)的,高度靈活的,扁平的和人道的可持續(xù)發(fā)展。組織。戰(zhàn)略是意圖Hamel和Prahalad提出“戰(zhàn)略是意圖”的著名論點(diǎn)越來(lái)越符合當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境。所謂意圖是指最終目的。盡管意圖只是一種直覺(jué)或欲望,但它不是具體而清晰的,當(dāng)然也不是完美的,但它起著“指南針”的作用。在充滿高度不確定性和大量意外事件的真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境中,在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中,即使采用最佳策略也無(wú)法給公司提供完全明確的既定路線。因此,作為指導(dǎo)方向和導(dǎo)航的“指南針”,它比特定且詳細(xì)的“地圖”重要得多。策略是緊急過(guò)程Mintzberg(H. Mintzberg)和Waters(J. Waters)指出,適當(dāng)?shù)牟呗灾贫ê蜎Q策過(guò)程取決于環(huán)境波動(dòng)的程度,一個(gè)好的策略應(yīng)該能夠選擇并配備相應(yīng)的應(yīng)急措施。公司可以在這些選擇之間做出明確的權(quán)衡,同時(shí)能夠適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。為了提高應(yīng)急響應(yīng)能力,公司應(yīng)將自己改造為“自組織”和“自適應(yīng)”組織。
“自組織”的強(qiáng)調(diào)和欽佩成為1990年代后期許多企業(yè)管理書(shū)籍的主要特征。這些理論完全拋棄了機(jī)械戰(zhàn)略模型和組織模型,而用更令人興奮和革命性的有機(jī)模型(自組織模型)代替了。自組織和自適應(yīng)理論認(rèn)為,戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和結(jié)果應(yīng)與現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系;組織的自發(fā)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新可以使企業(yè)更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境。規(guī)劃模型4C戰(zhàn)略模型[2]由Xien Group的創(chuàng)始人姜如祥博士提出并創(chuàng)建,它是探索企業(yè)持續(xù)繁榮的運(yùn)營(yíng)框架和模型,回答了有關(guān)如何使企業(yè)繁榮的四個(gè)基本問(wèn)題:否一,如何聚集員工?第二,如何使業(yè)務(wù)及時(shí)地可持續(xù)發(fā)展?第三,如何基于客戶價(jià)值擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?第四,公司如何在客戶和員工的基礎(chǔ)上獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力?首先C是融合-融合人心的具體內(nèi)容包括愿景,核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。第二個(gè)C是協(xié)調(diào)-集成業(yè)務(wù)鏈的具體內(nèi)容是通過(guò)集成三層業(yè)務(wù)鏈來(lái)獲取今天,明天和將來(lái)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略安排!第三個(gè)C是以核心業(yè)務(wù)為中心的核心業(yè)務(wù)。具體內(nèi)容以核心業(yè)務(wù)為獲利區(qū),以建立企業(yè)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第四個(gè)C是核心能力-培養(yǎng)核心能力的具體內(nèi)容是基于核心能力建立公司的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)通常因企業(yè)發(fā)展策略不同,組織發(fā)展階段不同以及企業(yè)人員能力現(xiàn)狀的不同而不同。在咨詢實(shí)踐中,它概括為三個(gè)主要的人力資源管理系統(tǒng):1、基于能力的人力資源管理系統(tǒng);2、基于績(jī)效的人力資源管理系統(tǒng);3、基于角色/責(zé)任的人力資源管理系統(tǒng)。






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